Sık Sorulan Sorular
  • Nasıl üye olurum?

    www.sporfashion.com adresinde sağ üst köşede bulunan üye ol kısmından, üyelik formunu doldurarak üye olabilirsiniz. Üye olarak kampanyalardan indirimlerden kolayca haberdar olabilirsiniz.

  • Üyelik bilgilerimi nasıl değiştiririm?

    Üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede bulunan hesabım bölümünden bilgilerinizi kolaylıkla değiştirebilirsiniz.

  • Şifremi unuttum / Şifremi değiştirmek istiyorum

    Üye girişi bölümünden şifremi unuttum seçeneğini kullanarak yeni şifre oluşturabilir / mevcut şifrenizi değiştirebilirsiniz.

  • Üye olmadan Alışveriş yapabilir miyim?

    Ürünün seçili olduğu sayfadan yada sağ üst köşede bulunan Sepetim sekmesinden ‘’Alışverişimi Tamamla’’ seçeneğini kullanarak adres ve ödeme seçenekleri bilgilerinizi girerek üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz.

  • Nasıl Sipariş oluşturabilirim?

    www.sporfashion.com üzerinden seçtiğiniz ürünleri, beden ve ölçülerinize göre sepete ekleyip, alışverişi tamamla yönergesini izleyerek sipariş oluşturabilirsiniz.

  • Siparişimi nasıl takip ederim?

    www.sporfashion.com adresinden sağ üst köşede isminizin yer aldığı bölümde açılan “Siparişlerim” sekmesinden tüm siparişlerinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Siparişinizle ilgili bildirimler e-posta adresinize gönderilecektir. 

  • Ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

    Hesap > Siparişlerim kısmından iade talebi oluşturduktan sonra müşteri hizmetlerinden 05301002754 iade kodu alarak. Yeni mah. Süreyyapaşa cad. İntizam sok. No:3 Pendik/İST adresine iadenizi kargolayabilirsiniz. İade kodu alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmemektedir.  

  • İade etmek istediğim ürünü hangi adrese göndermeliyim?

    İade edeceğiniz ürünü Yeni mah. Süreyyapaşa cad. İntizam sok. No:3 Pendik/İST adresine kargolayabilirsiniz. ÖNEMLİ : İade kodu alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmemektedir. İade Kodu için müşteri hizmetlerinden 05301002754 bilgi alabilirsiniz. 

  • Kargo ücreti ne kadar?

    500 TL'yi geçen tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

  • Siparişim ne zaman kargoya verilir ?

    www.sporfashion.com dan oluşturalan siparişleriniz 1-3 iş günü içersinde kargoya verilmektedir.

  • Ödeme seçenekleri nelerdir?

    Kredi kartıyla ödeme, banka havalesiyle ödeme seçeneklerinden birini tercih edebilirsiniz.

    -Kredi Kartı ile Ödeme Kredi kartı ile ödeme yapmayı seçtiyseniz vereceğiniz tüm bilgiler seçtiğiniz bankanızın kendi sayfasında girileceğinden bilgileriniz herhangi bir veri tabanında kaydedilemez veya saklanamaz. Kredi kartı numaranızı, kart üzerinde yazan isminizi, kartın son kullanma tarihini, kartın CVV2 numarasını (kredi kartının arkasındaki sayının son 3 rakamı) girerek ödemenizi yapabilirsiniz. Ödeme sırasında bankanızı seçtikten sonra peşin veya taksitli ödeme seçeneklerinden birini tercih edebilirsiniz

    .-Banka Havalesi İle Ödeme Banka havalesiyle ödeme seçeneğinde ilgili banka hesabımıza havale yaparak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Havale yapılmadığı takdirde siparişiniz iptal edilir ve sipariş iptali e-posta yoluyla size bildirilir.

  • Taksitli ödeme yapabilir miyim?

    Bankaların size tanıdığı taksit imkan bilgileri sayfada mevcuttur. Ödeme ekranında kullanmak istediğiniz kredi kartınızı ve taksit miktarını seçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. 

  • Kargo takibi nasıl yapılır?

    Siparişiniz bizim tarafımızdan kargoya verildiği an bunu belirten ve içerisinde kargo takip numaranızın olduğu bir e-posta alacaksınız. Bu takip numarasıyla kargonuzun nerede ve hangi durumda olduğunu öğrenebilirsiniz. Aynı takip numarasına www.sporfashion.com hesabınızdaki “Siparişlerim” bölümünden ulaşabilirsiniz.

     

Sepete Ekle
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.