Teslimat Koşulları

• Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları Kolay Gelsin veya MNG Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.
• Ürünlerimiz paketleme öncesinde kontrol edilerek kargoya teslim edilmektedir. Sipariş yoğunluğuna ve ürün durumuna bağlı olarak siparişleriniz ortalama 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
• Siparişiniz kargoya verildikten sonra gönderi takip numarası sistemimize işlenir ve tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.
• Kargo takip numaranız ile gönderinizi Kolay Gelsin veya MNG Kargo web sitelerinde yer alan “Kargom Nerede” bölümünden takip edebilirsiniz.
• Kargoya teslim edilen siparişlerin tarafınıza ulaşma süresi, bulunduğunuz il veya ilçeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
• Teslimat sırasında kargo paketinin hasarlı olup olmadığı mutlaka kontrol edilmelidir. Hasarlı veya açılmış paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerde oluşabilecek hasarlardan firmamız sorumlu tutulamaz.
• Sipariş sırasında girilen adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması durumunda yaşanabilecek teslimat gecikmelerinden firmamız sorumlu değildir.
• Cumartesi, Pazar ve resmî tatil günleri iş günü olarak sayılmamaktadır.
• Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri, hava koşulları veya kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler nedeniyle teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.